তালিকা_ব্যানার২

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

প্রশ্ন: আপনি কি প্রস্তুতকারক?

উত্তর: হ্যাঁ, আমরা ODM/OEM হার্ডওয়্যার ডিজাইনার এবং প্রস্তুতকারক যারা বহু বছর ধরে বায়োমেট্রিক এবং UHF RFID-এর গবেষণা ও উন্নয়ন, উৎপাদন, বিক্রয় একীভূত করে আসছি।

প্রশ্ন: আপনি কি বিনামূল্যে SDK প্রদান করবেন?

উত্তর: হ্যাঁ, আমরা সেকেন্ডারি ডেভেলপমেন্ট, টেকনিক্যাল ওয়ান-অন-ওয়ান পরিষেবার জন্য বিনামূল্যে SDK সহায়তা অফার করি;

বিনামূল্যে টেস্টিং সফটওয়্যার সাপোর্ট (NFC, RFID, FACIAL, FINGERPRINT)।

প্রশ্ন: সর্বনিম্ন অর্ডার (MOQ) কত?

উত্তর: সাধারণত আমরা OEM/ODM অর্ডার ছাড়া MOQ অনুরোধ সেট আপ করি না।

প্রশ্ন: আপনার ডিভাইসে লোগো কাস্টমাইজ করা যাবে?

উত্তর: আমরা বাল্ক অর্ডারের জন্য ডিভাইস বুটিং বা লোগো প্রিন্টিংয়ে ক্লায়েন্ট লোগো সমর্থন করতে পারি।

নমুনা অর্ডার, প্রয়োজনীয় প্রকল্পের উপর নির্ভর করে।

প্রশ্ন: আমরা কি বিনামূল্যে নমুনা পেতে পারি?

উত্তর: সাধারণত আমরা বিনামূল্যে নমুনা প্রদান করব না।

গ্রাহক যদি আমাদের স্পেসিফিকেশন এবং মূল্য নিশ্চিত করেন, তাহলে তারা প্রথমে পরীক্ষা এবং মূল্যায়নের জন্য নমুনা অর্ডার করতে পারবেন।

বাল্ক অর্ডার দেওয়ার পরে নমুনা খরচ ফেরত দেওয়ার জন্য আলোচনা করা যেতে পারে।

প্রশ্ন: আমি কি একটি ডিভাইসে একাধিক ফাংশন বেছে নিতে পারি?

উত্তর: হ্যাঁ, আপনি একটি ডিভাইসে একাধিক ফাংশন বেছে নিতে পারেন,

পণ্য মডেলের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন ফাংশন, ঐচ্ছিক ফাংশন যেমন: RFID(LF/HF/UHF) এবং ফিঙ্গারপ্রিন্ট/& NFC এবং বার কোড স্ক্যানার।

প্রশ্ন: কিভাবে অর্ডার করবেন এবং পেমেন্ট করবেন?

উত্তর: সাধারণত, আমরা টি/টি (ব্যাংক স্থানান্তর), ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন গ্রহণ করি।

প্রশ্ন: আপনার পণ্যের ওয়ারেন্টি কী?

উত্তর: সাধারণত আমরা চালানের পরে 12 মাসের ওয়ারেন্টি অফার করি।

প্রশ্ন: আমি কি ওয়ারেন্টি বাড়াতে পারি?

উত্তর: আমরা ৩৬ মাস পর্যন্ত বিলম্বিত ওয়ারেন্টি অফার করতে পারি, তবে ওয়ারেন্টি এক্সটেনশনের দাম ১০%-১৫% বেশি।

প্রশ্ন: লিড টাইম কতক্ষণ?

উত্তর: নমুনা অর্ডার: লিডটাইম প্রায় 3-5 কার্যদিবস প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। ডেলিভারি: DHL/UPS/FEDEX/TNT দ্বারা 5-7 দিন।

বাল্ক অর্ডার: লিডটাইম প্রায় ২০-৩০ কার্যদিবস অর্ডারের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে, ডেলিভারি: বিমানে ৩-৫ দিন, সমুদ্রপথে ৩৫-৫০ দিন।

প্রশ্ন: কোন সমস্যা হলে ডিভাইসটি কিভাবে মেরামত করবেন?

উত্তর: আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আমরা অনলাইন প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করব;

হার্ডওয়্যার সমস্যা হলে, আমরা যন্ত্রাংশ বা উপাদানগুলি পাঠাতে পারি এবং গ্রাহককে ফিট করতে শেখাতে পারি অথবা তারা ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে মেরামতের জন্য আমাদের কাছে ফেরত পাঠাতে পারে।